أصدر بنك الكويت المركزي يوم الثلاثاء توجيهات إلى البنوك الكويتية بشأن إجراءات حماية العملاء من عمليات الاحتيال الإلكتروني.
وأكد (المركزي) في حسابه الرسمي على موقع التواصل الاجتماعي (إكس) -تويتر سابقا- أنه عند إضافة مستفيد من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو تطبيقات البنوك عبر الهاتف النقال يجب على البنوك الإلتزام بجملة اجراءات لحماية العميل.
وقال إنه بعد إضافة المستفيد بنجاح ستصل للعميل رسالة تتضمن اسم المستفيد الجديد وتوجيه العميل بأن يتواصل مع البنك في حال عدم معرفته على أن لا تتجاوز المدة الزمنية لتفعيل المستفيد الجديد عبر رمز التحقق 12 ساعة ما لم يقم العميل بالتواصل مع البنك لتأكيد إضافة المستفيد من جانبه.
وذكر المركزي أنه في حال لم يتم التعرف على الرقم التعريفي للجهاز المسجل مسبقا للعميل أو الشريحة الذكية كاستخدام شبكة (vpn) من خارج الكويت لجهاز أو شريحة لم يسبق تسجيلها يتعين الإتصال على العميل عبر أنظمة الخدمة الهاتفية الرسمية للبنك للتحقق من أن العملية تمت بعلم وموافقة العميل وذلك قبل تمرير أي من العمليات المصرفية كما يتعين اتخاذ الإجراء ذاته عند تحميل تطبيق البنك.
وأشار إلى أنه يجب أن تتضمن سياسة البنك مراعاة وضع إجراءات احترازية لمنع استخدام تطبيق الهاتف النقال في حال تم تحميل أي من تطبيقات التحكم بالأجهزة عن بعد مثل تطبيق (إني ديسك).
المصدر: كونا
في مجموعة منافع القانونية لدينا من الاستراتيجيات القانونية ما يساهم بشكل فعال في معالجة مختلف المخاطر المتعلقة بالأعمال المالية والمصرفية بما تتضمنه من معاملات تجارية وخدمات مصرفية وتقديم الاستشارات بشأن عمليات الاحتيال الإلكتروني.
فإذا كنت تبحث عن افضل محامي في الكويت متخصص في الأعمال المالية والمصرفية يسعدنا تواصلك معنا على: 22209856 965+
قد يهمك أيضاً: أعمال البنوك
